No post “Empresas também precisam de óculos“, falei de como os dados de diferentes fontes são importantes para definicão da estratégia de uma organização.
O video abaixo, da AgênciaClick ilustra como o monitoramento das interações nas redes sociais vem se tornando cada vez mais importantes na gestão.
É, o processo de pesquisa precisa ter o seu escopo ampliado…
Publicado por Ricardo Simm Costa